আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আমাদের জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ। 35bd কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করে তা এখানে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
সর্বশেষ আপডেট: এপ্রিল ২০২৬
আপনার গোপনীয়তার প্রতি আমাদের দৃঢ় অঙ্গীকার: 35bd বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 35bd দৃঢ় অঙ্গীকারাবদ্ধ। এই নীতিতে আমরা তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, ভাগাভাগি ও সুরক্ষা নীতিমালা সম্পর্কে সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা দিয়েছি।
35bd সেবা পরিচালনা, অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়া, নিরাপত্তা যাচাই এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নীত করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা কেবল প্রাসঙ্গিক ও যুক্তিসঙ্গত তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন তা দরকার, তা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি।
আপনি নিবন্ধন করলে, লেনদেন করলে, কোনো অফারে অংশ নিলে বা সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করলে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এগুলো পরিচয় যাচাই, লেনদেন সম্পন্ন করা, আইনগত বাধ্যবাধকতা মানা, জালিয়াতি প্রতিরোধ ও সেবার মান উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়। 35bd অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে না।
35bd–এ সংগৃহীত তথ্য বৈধ, নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো ধরনের বিপণনের উদ্দেশ্যে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হবে না। কোনো তথ্য ব্যবহার করলে তা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, সুরক্ষা, লেনদেন বা সেবার উন্নয়নের সঙ্গে সম্পর্কিত থাকে।
বয়স, পরিচয় ও আমাদের সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা নিশ্চিত করতে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি এবং এতে গ্রাহকের পরিচয় যাচাই নীতিমালা মেনে চলা হয়।
আপনার লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য নিরাপদে জমা রাখা, উত্তোলন ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়।
অবৈধ কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং ও সন্দেহজনক আচরণ শনাক্ত ও রোধ করতে আমরা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ করি, যাতে ব্যবহারকারী ও প্ল্যাটফর্ম উভয়ই সুরক্ষিত থাকে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ, অ্যাকাউন্ট আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও সম্মতিপ্রাপ্ত প্রচারণা তথ্য আমরা ইমেইল বা ফোনে পাঠাতে পারি।
35bd–র সমষ্টিগত ও অজ্ঞাত তথ্য বিশ্লেষণের মাধ্যমে আমাদের সেবা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝা যায় এবং ধারাবাহিক উন্নতি নিশ্চিত করা যায়। 35bd–র লক্ষ্য হলো তথ্য বিশ্লেষণের মাধ্যমে সেবাগুলোকে আরও উন্নত করা।
আইনগত বাধ্যবাধকতা, লাইসেন্স শর্ত, যাচাই ও নিরাপত্তা মান বজায় রাখতে প্রয়োজনে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
35bd কঠোর তথ্য ভাগাভাগি নীতি অনুসরণ করে। লেনদেন প্রক্রিয়া, পরিচয় যাচাই, নিরাপত্তা নজরদারি, সহায়তা প্রদান বা আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন হলে সীমিত তথ্য অনুমোদিত অংশীদারদের সঙ্গে ভাগ করা হতে পারে।
যে তৃতীয় পক্ষ তথ্য গ্রহণ করে, তারা গোপনীয়তা রক্ষা ও নির্দিষ্ট অনুমোদিত উদ্দেশ্য ছাড়া তথ্য ব্যবহার না করার চুক্তিতে বাধ্য থাকে। 35bd অংশীদার নির্বাচন ও তথ্য ব্যবহার নিয়মিতভাবে পর্যালোচনা করে।
35bd–র নিকট আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়। আমরা অবৈধ প্রবেশ, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষার জন্য বহুস্তরীয় প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি।
আমরা ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য-সংক্রমণে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আমাদের ডেটা ভাণ্ডারগুলো এঙ্ক্রিপ্টেড ও সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা সর্বশেষ প্রযোজ্য ফায়ারওয়াল, অনুপ্রবেশ-চিহ্নিতকরণ সিস্টেম ও ধারাবাহিক নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ চালাই।
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল, সীমিত অনুমতি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনার মাধ্যমে কেবল অনুমোদিত কর্মচারীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারে।
35bd আপনার নেভিগেশন অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে কুকি ও সমজাতীয় প্রযুক্তি ব্যবহার করে, সামগ্রী ব্যক্তিগতকরণ করে, ট্রাফিক বিশ্লেষণ করে এবং প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষা নিশ্চিত করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা ভবিষ্যৎ দর্শনের সময় আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।
আমরা প্রয়োজনীয় মূল কুকি, পারফরম্যান্স কুকি, ফাংশনাল কুকি ও বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি (আপনার সম্মতি সহ)। আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকির ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।
35bd–র দ্বারা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত অধিকারগুলো সম্মানিত হয়। আপনি নিজের তথ্য দেখতে, ঠিক করতে, মুছে ফেলতে বা নির্দিষ্ট ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার রাখেন; এটি প্রযোজ্য আইন ও যাচাইয়ের শর্ত অনুযায়ী।
এই অধিকারগুলো কার্যকর করার জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তার সঙ্গে [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে অনুরোধের উত্তর দেব।
35bd–র ব্যক্তিগত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণ পর্যন্ত রাখা হবে; আইনগত, হিসাব-নিকাশ ও প্রতিবেদন-সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতা মেনে। সংরক্ষণকাল তথ্যের ধরন ও প্রযোজ্য নীতি-নিয়মের ওপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
পরিচয় ও লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে নির্দিষ্ট আইনি সময় পর্যন্ত রাখা হয়। সাপোর্ট সম্পর্কিত তথ্য তুলনামূলক কম সময় রাখা হয়। প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলনা বা অজ্ঞাতীকরণ করা হয়।
আমাদের কিছু সেবা-প্রদানকারী ও প্রযুক্তিগত অংশীদার বাংলাদেশ ছাড়িয়ে বিদেশে অবস্থান করতে পারে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেশের বাইরে স্থানান্তর করার সময় আমরা নীতিগুলো ও বাংলাদেশের আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি।
আমরা আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে সমান নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্র্যাক্ট ক্লজ ও প্রাইভেসি সার্টিফিকেশনসহ বৈধ প্রটোকল ব্যবহার করি। আপনার তথ্যের আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের জন্য প্রয়োগ সুরক্ষা সম্পর্কে আপনি তথ্য পেতে পারেন।
35bd–র সেবা কেবল ১৮ বছর বা বেশি মানুষের জন্য। আমরা জোরপূর্বক নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনভাবেই নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে জানতে পারি, আমরা তা যত দ্রুত সম্ভব মুছে ফেলব।
অভিভাবক ও দায়িত্বশীলদের নাবালকদের অনলাইন ব্যবহার নজরে রাখা উচিত। আপনি যদি বিশ্বাস করেন আমরা কোন নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করেছি, সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান যেন আমরা প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে পারি।
35bd–র সময়-সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে যাতে আমাদের অনুশীলন, প্রযুক্তি বা আইনগত চাহিদার পরিবর্তন প্রতিফলিত হয়। পরিবর্তনগুলো খুবই গুরুত্বপূর্ণ হলে আমরা ইমেইল বা সাইটে প্রদর্শিত বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে আগে থেকেই জানাবো।
আপনাকে উৎসাহিত করছি নীতিটি নিয়মিত পর্যালোচনা করতে যাতে আমরা আপনার তথ্য কেমনভাবে সুরক্ষা করি তা আপনি সর্বদা অবহিত থাকেন। আপডেটের সর্বশেষ তারিখ নথিটির শীর্ষে থাকবে। সেবা চালিয়ে যাওয়া মানে পরিবর্তিত নীতিটি মেনে চলা।
এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, ডেটা সুরক্ষার অধিকার কার্যকর করতে চাইলে বা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম সহায়তার জন্য প্রস্তুত। ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত প্রতিটি অনুরোধ আমরা গুরুত্বসহকারে বিবেচনা করি।
ইমেইল: [email protected]
ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা (DPO)
প্রতিক্রিয়া সময়: সর্বোচ্চ ১৫ কার্যদিবস
যদি মনে করেন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াজাতকরণ প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করেছে, তবে আপনি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানানোর অধিকার রাখেন।
তথ্যকে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান মেনে সুরক্ষিত রাখায় আপনি 35bd এর বিশ্বস্ততা নিয়ে গেমিং উপভোগ করতে পারবেন।
নিরাপদ অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন